एयर इंडिया की सेवाओं पर केंद्रीय मंत्री शिवराज सिंह चौहान का सवाल, खराब सीट पर की यात्रा
बाबूशाही ब्यूरो
नई दिल्ली, 22 फरवरी 2025: केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया की सेवाओं को लेकर कड़ी नाराजगी जताई है। उन्होंने कहा कि भोपाल से दिल्ली की यात्रा के दौरान उन्हें जो सीट आवंटित की गई थी, वह खराब थी और अंदर की ओर धंसी हुई थी, जिससे उन्हें काफी असुविधा हुई।
"सीट धंसी हुई थी, यात्रा कष्टदायक रही"
केंद्रीय मंत्री ने बताया कि वे एयर इंडिया की फ्लाइट A1436 से दिल्ली आ रहे थे और 8-सी सीट उन्हें आवंटित की गई थी। लेकिन जब वे अपनी सीट पर पहुंचे, तो देखा कि वह पहले से ही खराब थी। इस दौरान उन्हें बहुत असहज महसूस हुआ। विमान के स्टाफ ने बताया कि इस सीट की खराबी की जानकारी प्रबंधन को पहले ही दी जा चुकी थी, फिर भी इसे बुक किया गया।
"मुझे सीट बदलने की पेशकश की गई, लेकिन मैंने मना कर दिया"
शिवराज सिंह चौहान ने कहा कि बगल के यात्रियों ने उन्हें अपनी सीट ऑफर की, लेकिन उन्होंने यह प्रस्ताव ठुकरा दिया क्योंकि वे नहीं चाहते थे कि किसी अन्य यात्री को उनकी वजह से परेशानी हो।
"एयर इंडिया को अपनी सेवाओं में सुधार करना चाहिए"
उन्होंने इस अनुभव को लेकर सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म X पर पोस्ट किया और एयर इंडिया को टैग किया। उन्होंने लिखा, "जब यात्रियों से पूरे पैसे लिए जाते हैं, तो सेवाएं भी बेहतर होनी चाहिए। खराब और कष्टदायक सीट पर बिठाना कहीं से भी उचित नहीं है। यह यात्रियों के साथ धोखा है।"
"टाटा के अधिग्रहण के बाद सुधार की उम्मीद थी, लेकिन भ्रम टूटा"
उन्होंने कहा कि टाटा समूह द्वारा एयर इंडिया के अधिग्रहण के बाद उन्हें लगा था कि एयरलाइन की सेवाएं बेहतर हुई होंगी, लेकिन इस अनुभव ने उनकी धारणा बदल दी।
एयर इंडिया ने मांगी माफी
मामला सामने आने के बाद एयर इंडिया ने केंद्रीय मंत्री से माफी मांगी है और कहा है कि वे इस मुद्दे को गंभीरता से देख रहे हैं। एयरलाइन ने आश्वासन दिया है कि यात्रियों को बेहतर अनुभव देने के लिए सुधार किए जाएंगे।
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