चंडीगढ़ पासपोर्ट ऑफिस में तकनीकी खराबी से मचा हड़कंप, सैकड़ों आवेदकों को भारी परेशानी
सर्वर डाउन होने से पीएसके और पीओपीएसके की सेवाएं रहीं ठप, आज सामान्य हुआ कामकाज
बाबूशाही ब्यूरो
चंडीगढ़, 10 अप्रैल: बुधवार को चंडीगढ़ स्थित रिजनल पासपोर्ट ऑफिस (आरपीओ) में आई तकनीकी खराबी ने सैकड़ों पासपोर्ट आवेदकों की परेशानी बढ़ा दी। सर्वर में आई समस्या के चलते चंडीगढ़, पंजाब, हरियाणा और आसपास के क्षेत्रों में स्थित सभी पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीएसके) और डाकघर पासपोर्ट सेवा केंद्र (पीओपीएसके) की सेवाएं पूरी तरह ठप हो गईं।
पासपोर्ट, पुलिस क्लीयरेंस सर्टिफिकेट (PCC) और जीई पी अपॉइंटमेंट्स सहित सभी कार्य प्रभावित रहे। बुधवार सुबह से ही यह समस्या शुरू हुई और पूरे दिन तकनीकी टीम सर्वर को दुरुस्त करने में जुटी रही। हालांकि गुरुवार सुबह सर्वर को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया गया और कामकाज सामान्य रूप से फिर से शुरू हो गया है।
आवेदकों को करना पड़ा घंटों इंतजार
हर दिन की तरह बुधवार को भी दर्जनों आवेदक सुबह 9 बजे ऑफिस खुलने से पहले ही पहुंच चुके थे। लेकिन सर्वर डाउन होने के कारण सभी को घंटों लाइन में खड़े रहना पड़ा। कई लोगों ने नाराजगी जताते हुए कहा कि उन्हें न तो कोई स्पष्ट सूचना मिली और न ही कोई वैकल्पिक व्यवस्था की गई।
कार्यालय ने की नई अपॉइंटमेंट देने की घोषणा
आरपीओ के एक कर्मचारी ने बताया, "तकनीकी खराबी के कारण सेवाएं बाधित रहीं, लेकिन अब सर्वर को ठीक कर लिया गया है। जिन आवेदकों की अपॉइंटमेंट रद्द हुई हैं, उन्हें जल्द ही नया समय स्लॉट दिया जाएगा।"
लोगों से धैर्य बनाए रखने की अपील
पासपोर्ट कार्यालय ने सभी प्रभावित नागरिकों से धैर्य रखने की अपील की है और भरोसा दिलाया है कि अब सेवाएं सामान्य रूप से जारी रहेंगी। तकनीकी टीमों ने चौबीसों घंटे काम कर स्थिति को नियंत्रण में लाया है।
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