राष्ट्रीय सार्वजनिक परिवहन उत्कृष्टता पुरस्कार 2023-24: कर्मचारी उत्पादकता श्रेणी में रनर-अप बना चंडीगढ़ परिवहन उपक्रम
रमेश गोयत
चंडीगढ़, 20 मार्च 2025: चंडीगढ़ परिवहन उपक्रम (सीटीयू) ने राष्ट्रीय सार्वजनिक परिवहन उत्कृष्टता पुरस्कार 2023-24 में "कर्मचारी उत्पादकता" श्रेणी में रनर-अप पुरस्कार हासिल कर एक महत्वपूर्ण उपलब्धि हासिल की है। इस पुरस्कार के लिए एसोसिएशन ऑफ रोड ट्रांसपोर्ट अंडरटेकिंग्स द्वारा नामित जूरी ने सीटीयू का चयन किया।
ASRTU का परिचय और उद्देश्य
ASRTU की स्थापना 13 अगस्त 1965 को हुई थी और इसके 62 राज्य सड़क परिवहन निगम सदस्य हैं। यह संगठन भारत सरकार के केंद्रीय सड़क परिवहन और राजमार्ग मंत्रालय के निर्देशों के तहत कार्य करता है। पिछले 60 वर्षों से यह संगठन देशभर में सड़क परिवहन प्रणाली को बेहतर बनाने पर ध्यान केंद्रित कर रहा है, जिससे सार्वजनिक परिवहन को अधिक कुशल और प्रभावी बनाया जा सके।
सीटीयू की कर्मचारी उत्पादकता रणनीति
प्रद्युम्न सिंह निदेशक सीटू ने जानकारी देते हुए बताया कि सीटीयू ने कर्मचारी उत्पादकता में सुधार के लिए कई महत्वपूर्ण कदम उठाए, जिससे बेड़े का अधिकतम उपयोग सुनिश्चित हुआ और राजस्व में वृद्धि हुई। इन प्रयासों में शामिल थे:
छुट्टियों में कटौती – यह सुनिश्चित किया गया कि कर्मचारी न्यूनतम अवकाश लें ताकि बसों का अधिकतम संचालन संभव हो।
बसों की रोक अवधि कम करना – अधिकतम बसों को संचालन में बनाए रखने के लिए आवश्यक रखरखाव प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित किया गया।
मार्ग पर अधिक कर्मचारियों की तैनाती – यात्रियों की सेवा में अधिक कर्मचारियों को तैनात किया गया, जिससे सेवाओं की निरंतरता बनी रही।
तकनीकी नवाचार – सीटीयू ने ऑनलाइन बस आरक्षण प्रबंधन प्रणाली लागू की, जिससे यात्रियों को बेहतर सुविधा मिली और संचालन कुशल हुआ।
कर्मचारियों को प्रेरित करना – कर्मचारियों को पुरस्कृत करने के लिए प्रदर्शन मेट्रिक्स विकसित किए गए और एक ऐसा वातावरण बनाया गया जो कर्मचारी जुड़ाव को बढ़ावा देता है।
प्रबंधन प्रणाली को मजबूत करना – परिवहन सेवाओं में तकनीकी उन्नयन और प्रबंधन रणनीतियों को और प्रभावी बनाया गया, जिससे कर्मचारी उत्पादकता में वृद्धि हुई।
पुरस्कार समारोह और सम्मान
यह पुरस्कार समारोह 8 मार्च 2024 को इंडियन हैबिटेट सेंटर, नई दिल्ली में आयोजित किया गया। इस अवसर पर पुडुचेरी की पूर्व उपराज्यपाल डॉ. किरण बेदी ने विभिन्न सड़क परिवहन निगमों को सम्मानित किया। सीटीयू की इस उपलब्धि को सार्वजनिक परिवहन क्षेत्र में एक महत्वपूर्ण सफलता के रूप में देखा जा रहा है।
चंडीगढ़ परिवहन उपक्रम के लिए यह पुरस्कार क्यों महत्वपूर्ण है?
सीटीयू द्वारा किए गए इन बेहतर प्रबंधन उपायों ने न केवल कर्मचारियों की कार्य कुशलता बढ़ाई, बल्कि सार्वजनिक परिवहन सेवाओं को भी अधिक विश्वसनीय और सुचारू बनाया। इस पुरस्कार से चंडीगढ़ का परिवहन तंत्र और भी मजबूत होगा और भविष्य में यात्रियों को अधिक सुविधाजनक सेवाएं मिल सकेंगी।
यह सम्मान सीटीयू की प्रतिबद्धता और कड़ी मेहनत को दर्शाता है, जो आने वाले वर्षों में चंडीगढ़ की परिवहन सेवाओं को और बेहतर बनाने के लिए प्रेरित करेगा।
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