स्विगी ने लुधियाना में की ‘बोल्ट’ सर्विस की शुरुआत: मात्र 10 मिनट में होगी पसंदीदा डिशेज की डिलीवरी

• बोल्ट के माध्यम से शहर के 356 रेस्टोरेंट्स से फ्रेश एवं क्विक-टु-प्रिपेयर डिशेज को डिलीवर किया जा रहा है
• ग्राहक बिरयानी, स्नैक्स, मिठाई, बर्गर, कोल्ड एंड हॉट बेवरेज, आइस क्रीम, बेकरी एवं ब्रेकफास्ट आइटम्स, पिज्जा, थाली और कई नॉर्थ एवं साउथ इंडियन फूड आइटम्स समेत 8.6 हजार डिशेज में से पसंदीदा आइटम ऑर्डर कर सकेंगे

लुधियाना, 12 दिसंबर, 2024: भारत के अग्रणी ऑन-डिमांड कन्वीनियंस प्लेटफॉर्म स्विगी लिमिटेड (NSE: SWIGGY) ने लुधियाना में अपनी सर्विस बोल्ट के विस्तार का एलान किया है, जिसके माध्यम से 10 मिनट में फूड डिलीवर किया जाता है। बोल्ट सर्विस लोकप्रिय रेस्टोरेंट एवं क्यूएसआर से मात्र 10 मिनट में डिलीवर करते हुए फ्रेश एवं क्विक-टु-प्रिपेयर फूड्स की डिलीवरी को नए सिरे से परिभाषित कर रही है। स्विगी ने देशभर में 400 से ज्यादा शहरों में बोल्ट सर्विस का विस्तार किया है और 40,000 से ज्यादा रेस्टोरेंट्स के माध्यम से 10 लाख से ज्यादा फूड आइटम्स डिलीवर कर रही है। लुधियाना के ग्राहक शहर के 356 रेस्टोरेंट्स के 13 क्यूजिन्स की 8.6 हजार डिशेज में से अपनी पसंदीदा डिश ऑर्डर कर सकेंगे।

बोल्ट सर्विस के अंतर्गत यूजर्स को बर्गर, स्नैक्स, बेकरी आइटम्स, बेवरेज, मिठाई, आइस क्रीम, ब्रेकफास्ट आइटम्स और बिरयानी जैसे बेहद लोकप्रिय क्यूजिन्स में से चुनने का मौका मिलता है। इन्हें तैयार करने में न्यूनतम समय लगता है या इनकी डिशेज रेडी टु पैक होती हैं। इन श्रेणियों में ग्राहकों को केएफसी, मैकडॉनल्ड्स, सबवे, फासोस, क्योरफूड्स और बर्गर किंग जैसे राष्ट्रीय और आईजीपी केक्स, हैवमोर आइस क्रीम, सागर रत्ना एवं वीर जी मलाई चाप वाले जैसे क्षेत्रीय ब्रांड्स से ऑर्डर करने का विकल्प मिलेगा। लुधियाना के ग्राहक के चावला आइस क्रीम एंड स्वीट्स, ऋषि वेजिटेरियन ढाबा (आरवीएन), विपन वैष्णों ढाबा, नैचुरल 2, बसंत (फाउंटेन चौक), अमन चिकन (शास्त्री नगर) और बसंत (डुगरी) जैसे शीर्ष रेस्टोरेंट्स से ऑर्डर कर सकेंगे। लुधियाना में कुल ऑर्डर्स में से 7.1 प्रतिशत से ज्यादा हिस्सेदारी बोल्ट की है।

स्पीड यानी तेज डिलीवरी को ध्यान में रखकर शुरू की गई बोल्ट सर्विस के माध्यम से स्वाद, ताजगी या गुणवत्ता से कोई समझौता किए बिना डिशेज की व्यापक रेंज में से फूड डिलीवर किया जाता है। शुरुआत में बेंगलुरु, चेन्नई, हैदराबाद, नई दिल्ली, मुंबई और पुणे में लॉन्च की गई बोल्ट सर्विस को अब जयपुर, लखनऊ, अहमदाबाद, इंदौर, कोयंबटूर और कोच्चि जैस उभरते शहरों एवं रुड़की, गुंटूर, वारंगल, पटना, जगतियाल, सोलन, नासिक, शिलॉन्ग जैसे टियर 2 व 3 शहरों में विस्तार दिया गया है। स्विगी यह सुनिश्चित करने पर फोकस कर रही है कि बोल्ट के माध्यम से शहरों एवं छोटे कस्बों में क्विक एंड फ्रेश फूड डिलीवरी की बढ़ती मांग को पूरा किया जा सके। 10 मिनट में डिलीवरी की यह सर्विस ऐसे रेस्टोरेंट पार्टनर्स के सहयोग से संभव हुई है, जो ऑर्डर को तेजी से पूरा करने में अग्रणी हैं, कम या अतिरिक्त समय लगाए बिना तैयार होने वाली डिशेज पर फोकस करते हैं और अधिकतम 2 किमी की दूरी तक डिलीवरी सर्विस देते हैं। डिलीवरी पार्टनर्स की सुरक्षा को देखते हुए और उन्हें किसी हड़बड़ी से बचाने के लिए यह नहीं बताया जाता है कि ऑर्डर बोल्ट सर्विस के अंतर्गत है या रेगुलर ऑर्डर है। तेज डिलीवरी के लिए कोई इन्सेंटिव भी नहीं दिया जाता है।

स्विगी के नेशनल बिजनेस हेड सिद्धार्थ भाकू ने कहा, ‘बोल्ट सर्विस स्विगी की तरफ से एक नया इनोवेशन है, जिसका उद्देश्य देशभर के ग्राहकों को अद्वितीय सहूलियत प्रदान करना है। 400 से ज्यादा शहरों में बोल्ट सर्विस को विस्तार देते हुए हम मात्र 10 मिनट में ही अग्रणी रेस्टोरेंट्स से लाखों ग्राहकों तक फ्रेश, क्रिस्पी, हॉट एवं हाई क्वालिटी फूड्स डिलीवर करने में सक्षम हुए हैं। पहली बार लोग मात्र 10 मिनट में अपने पसंदीदा रेस्टोरेंट से अपनी पसंदीदा डिश को मंगा सकते हैं। बात चाहे गर्मागर्म एवं नरम इडली की हो, हमेशा से लोकप्रिय गाजर हलवा की हो या प्रसिद्ध सरसों दा साग की, हम लुधियाना के लोगों के पसंदीदा व्यंजनों को उनकी आसान पहुंच में ला रहे हैं।’

400 से ज्यादा शहरों में बोल्ट का विस्तार इनोवेटिव सॉल्यूशंस के माध्यम से ग्राहकों के अनुभव को बेहतर करने की दिशा में स्विगी के मिशन का अहम पड़ाव है। ‘बोल्ट- फूड इन 10 मिनट्स’ के रूप में स्विगी एप के फूड पेज पर विकल्प दिखेगा, जिससे देशभर के ग्राहकों के लिए इस तेज सर्विस का लाभ लेना सुगम होगा।